Forsendelse
Vi er glade for at kunne informere dig om, at vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer, uanset beløbet. Uanset om du bestiller én vare eller flere varer, betaler du ingen forsendelsesomkostninger.
Når din ordre er blevet sendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan følge din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsen eller ved at indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: Viramode
I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til Danmark, men vi er i gang med at udvide dette til flere lande.
Vores behandlingstid er 1-2 hverdage. Når din pakke er blevet sendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre frem til dig så hurtigt som muligt, så du hurtigt kan nyde dine nye modeartikler!
Returneringer
Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en problemfri returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du kan finde i footeren på vores hjemmeside. Når du ønsker at anmelde en retur, kan du nemt sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.
Kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.
Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at starte processen kan du sende os en e-mail på support@viramode.com.
Andre spørgsmål
Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er blevet behandlet.
Indtast din rabatkode i det relevante felt under betalingsprocessen. Rabatten bliver automatisk trukket fra det samlede beløb.
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort (VISA, Maestro, American Express, Mastercard) og Apple Pay. Du kan se de tilgængelige muligheder under betalingsprocessen.
Se vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os for rådgivning.
Ja, vi tilbyder gavekort. Send en e-mail til: support@viramode.com
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tager din privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.