Returside

Returside

(En forbruger er enhver fysisk person, der foretager en retshandling, som hovedsageligt ikke kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet.)

Oplysninger om fortrydelse
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

• Hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har taget varerne i besiddelse, forudsat at du har bestilt én eller flere varer i én ordre, og disse er leveret samlet;

• Hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har taget de sidste varer i besiddelse, forudsat at du har bestilt flere varer i én ordre, og disse er leveret separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan ske via e-mail: support@viramode.com.
Du kan anvende den vedlagte standardformular for fortrydelse, men dette er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fristens udløb.

Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, vil vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse.
Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Under ingen omstændigheder vil denne tilbagebetaling medføre gebyrer for dig.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi:

• Har modtaget de returnerede varer, eller

• Du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, afhængigt af hvad der sker først.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage fra den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen af aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af de 30 dage.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af dig.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Årsager til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

• Om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på grundlag af et individuelt valg eller en beslutning fra forbrugeren;

• Om levering af varer, der hurtigt kan fordærves eller har en begrænset holdbarhed;

• Om levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris er aftalt ved indgåelsen af aftalen, men som først kan leveres tidligst 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af udsving på markedet;

• Om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid for aftaler:

• Om levering af forseglede varer, som af hens til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt efter leveringen;

• Om levering af varer, der efter leveringen på grund af deres art er blevet uadskilleligt blandet med andre varer;

• Om levering af lyd- og videooptagelser samt computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt efter leveringen.

Eksempel på annulleringsformular
Kontakt os under alle omstændigheder via følgende e-mailadresse, før du returnerer varerne til os: support@viramode.com.

Returadressen på vores pakker er ikke vores adresse for returneringer. På anmodning modtager du vores returadresse via e-mail.
Hvis du ønsker at annullere aftalen, skal du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail.

Annulleringsformular
(Jeg/vi) tilbagekalder hermed den af (mig/os) indgåede aftale vedrørende:

• Køb af følgende varer (*) /

• Levering af følgende tjeneste (*)

Bestilt den: (________) / Modtaget den: (__________)
Navn på forbruger(en/erne):

Adresse på forbruger(en/erne):

Underskrift af forbruger(en/erne) (kun hvis denne formular indsendes på papir):

Dato: ______________
(*) = Slet det, der ikke er relevant.