Vrácení zboží

Stránka pro vrácení zboží (Vrácení zboží)

(Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičíst její obchodní, podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti.)

Informace o odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy Máte právo odstoupit od této smlouvy do 30 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 30 dnů ode dne:

• Kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (která není dopravcem) převezmete zboží do fyzického držení, za předpokladu, že jste si objednali jedno nebo více zboží v jedné objednávce a toto zboží je doručeno společně;

• Kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (která není dopravcem) převezmete poslední zboží do fyzického držení, za předpokladu, že jste si objednali více zboží v jedné objednávce a toto zboží je doručováno odděleně.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat. Můžete tak učinit e-mailem na adresu: support@viramode.com.

Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však vaše povinnost.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, stačí odeslat oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného způsobu doručení, který je jiný než nejlevnější námi nabízený standardní způsob doručení), a to bez zbytečného odkladu a nejpozději do 30 dnů od data, kdy jsme obdrželi vaše oznámení o odstoupení od smlouvy. Pro tuto vrácenou platbu použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak. V žádném případě vám v důsledku tohoto vrácení nevzniknou žádné poplatky.

S vrácením platby můžeme počkat do doby, než:

• Obdržíme vrácené zboží zpět, nebo

• Předložíte doklad o tom, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží musíte zaslat zpět nebo nám jej předat bez zbytečného odkladu a nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 30 dnů.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete vy.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Důvody pro vyloučení a zánik práva na odstoupení od smlouvy Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy:

• O dodávce zboží, které nebylo vyrobeno předem a které je vyrobeno na základě individuální volby nebo rozhodnutí spotřebitele;

• O dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby;

• O dodávce alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, které však mohou být dodány nejdříve 30 dnů od uzavření smlouvy a jejichž skutečná hodnota závisí na fluktuacích na trhu;

• O dodávce novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném.

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv:

• O dodávce zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů a jehož pečeť byla po doručení porušena;

• O dodávce zboží, které bylo po doručení vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím;

• O dodávce zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po doručení porušena.

Příklad formuláře pro storno (odstoupení od smlouvy) V každém případě nás před vrácením zboží kontaktujte na následující e-mailové adrese: support@viramode.com. Zpáteční adresa uvedená na našich balících není adresou pro vrácení zboží. Na vyžádání obdržíte naši adresu pro vrácení zboží e-mailem.

Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím níže uvedený formulář a zašlete nám jej e-mailem.

Formulář pro odstoupení od smlouvy Tímto (já/my) odstupuji/odstupujeme od smlouvy uzavřené (mnou/námi) ohledně: Nákupu následujícího zboží () / Poskytnutí následující služby () Objednáno dne: (________) / Obdrženo dne: (__________) Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:

Adresa spotřebitele/spotřebitelů:

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):

Datum: ______________ (*) = Nehodící se škrtněte.